Q. Tôi bị từ chối khi xác thực giấy tờ tùy thân. Tại sao lại như vậy?

Bị từ chối khi xác thực giấy tờ tùy thân, thông thường do các nguyên nhân sau.
 
* Không thể kiểm tra các thông tin do ảnh chụp mờ
* Thông tin trên giấy tờ tùy thân không khớp với thông tin đã đăng ký
* Trường hợp giấy tờ dùng để xác minh danh tính không hợp lệ
* Giấy tờ hết hạn
* Nếu bạn đang chờ cấp lại chứng minh thư thì cần trình ‘Giấy xác nhận đăng ký cấp chứng minh thư’ do UBND phường hoặc quận cấp, hoặc ’Giấy xác nhận đăng ký cấp chứng minh thư người nước ngoài’ do văn phòng quản lý XNC cấp.
 
Khi bị từ chối xác thực giấy tờ tùy thân, bạn cần kiểm tra lý do từ chối và tải lại ảnh.
Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng.