Kung ang iyong transaksyon ay nabigo o tinanggihan, mangyaring makipag-ugnay sa aming Support Center, at susuriin namin ang isang detalyadong dahilan at babalik sa iyo sa ilang sandali.
Mangyaring mag-refer sa ibaba ng mga kinikilalang dahilan ng pagkabigo o pagtanggi ng transaksyon.
1) Kapag panlabas na mga kadahilanan tulad ng pagtanggap ng bank system maintenance o isang hindi inaasahang error sa system na maganap.
2) Kapag ang isang pagkabigo o isang pagtanggi ay nangyari dahil sa mga lokal na kalagayan ng pagtanggap ng bangko.
3) Kapag mali ang ibinigay na impormasyon sa bangko ng nagpadala
4) Limitasyon na ipinagkaloob ng isang bangko o regulator ng gobyerno na may pagkakaroon ng makatuwirang pagdududa batay sa panloob na patakaran sa pagsunod at AML, CFT at mga patakaran na nauugnay sa iligal na aktibidad
5) Batay sa anumang mga kadahilanan na maaaring ituring bilang isang makatwirang tanggihan o bigyan ng isang tiyak na limitasyon