A.
송금 신청 후 입금 전까지는 송금 내역에서 '취소하기'를 통해 바로 취소가 가능합니다.
단, 가상계좌로 입금이 완료된 경우에는 취소 및 환불, 정보 수정이 불가합니다.
1) 취소 가능한 경우 (입금 대기 상태)
- 접수 완료 후 가상계좌 입금이 완료되지 않은 경우
2) 취소 불가능한 경우 (송금 진행/완료 상태)
- 송금 접수 후 가상계좌 입금이 완료된 경우
- 해외 현지 은행에서 지급 처리 중이거나 지급이 완료된 경우
※ 받는 분 정보를 잘못 기입하는 등 고객의 부주의로 인해 발생한 송금 실패 건에 대해서는 환불 수수료가 청구됩니다.
송금 전, 받는 분 정보가 맞는지 한 번 더 확인하시기 바랍니다.