가상계좌에 입금 후 송금이 진행되지 않는다면, 아래와 같은 사유에 해당되는 경우입니다.
홈페이지 우측하단 고객센터 채팅으로 연락 주시면 즉시 확인 후 해결해드리도록 하겠습니다.
이후 입금 시 아래 사항들에 해당되지 않도록 유의하여 주십시오.
- 정확한 금액이 입금되지 않은 경우
★ 송금 신청 시 서비스 화면에 안내된 금액과 정확히 일치하는 금액을 입금해주셔야 합니다.
입금액은 이메일, 문자로도 안내 드리고 있으니 확인 후 입금해 주십시오.
- 유트랜스퍼 기업송금 서비스에 등록되지 않은 계좌에서 이체한 경우
- 입금대기 시간 (60분)이 경과된 때에 입금한 경우
- ATM/은행 창구에서 입금한 경우