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로그인 후 [계정관리]>[인증하기]>[신분증]을 눌러 '상태'에서 거절 사유 확인이 가능하며 재업로드도 하실 수 있습니다.
신분증 인증 거절 시, 사유를 확인하고 이미지를 다시 업로드 해주셔야 재 심사가 가능 합니다.
아래와 같은 경우 신분증이 거절 될 수 있으니, 참고해 주시길 바랍니다.
[신분증 인증 거절사유]
• 신분증 사진이 흐릿하여 정보 확인이 불가한 경우
• 신분증 사진과 가입 정보가 불일치 하는 경우
• 비대면 실명 확인을 위한 대상 신분증이 아닌 경우
• 유효기간 경과 및 재발급 후 구 신분증을 사용한 경우
• 사진을 편집한 경우
• 스캔본 촬영 및 복사본을 제출한 경우
• 신분증 갱신 중으로 제출이 불가한 경우
[운전면허증 인증 거절사유]
운전면허증으로 인증이 어려우신 상황이라면 고유식별번호가 다른 문자로 인식되었을 수 있습니다.
아래 숫자 또는 알파벳이 포함되어 있다면 내용을 바꿔가며 다시 입력해 주세요.
• 숫자 0, 알파벳 O
• 숫자 1, 알파벳 I
• 숫자 6, 알파벳 G