Q. 환전 신청 당시, 선택한 권종 및 매수와 실제 수령한 권종 및 매수가 상이해요.

당사에서는 고객님의 소중한 자산을 보호하기 위해 외화 출고 및 환전 봉투 제작
배송하는 모든 과정을 세심하고 꼼꼼하게 체크하고 있습니다.

혹시라도 문제가 발생할 경우를 대비하여 모든 과정을 CCTV로 기록하고 있으니
문제 발생 시, 고객센터(1833-2239)로 연락해 주시기 바랍니다.