A.
가상계좌로 환전 원하시는 금액을 입금하신 이후 취소하시는 경우에는 고객님의 환전 신청 건이
배송 중으로 업데이트 되지 않았다고 하더라도(배송 준비 중 단계로 확인) 무조건 되팔기로만 진행됩니다.
입금을 하신 상태는 이미 환전이 완료된 상태(실제 외화 준비 완료)이기 때문에,
실제 배송이 시작되지 않았더라도, 환전 취소를 하신다면 해당 외화를 다시 원화로 매도하여
되돌려 드려야 하므로, 되팔기로만 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
고객지원
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A.
가상계좌로 환전 원하시는 금액을 입금하신 이후 취소하시는 경우에는 고객님의 환전 신청 건이
배송 중으로 업데이트 되지 않았다고 하더라도(배송 준비 중 단계로 확인) 무조건 되팔기로만 진행됩니다.
입금을 하신 상태는 이미 환전이 완료된 상태(실제 외화 준비 완료)이기 때문에,
실제 배송이 시작되지 않았더라도, 환전 취소를 하신다면 해당 외화를 다시 원화로 매도하여
되돌려 드려야 하므로, 되팔기로만 진행되는 점 참고 부탁드립니다.