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유트랜스퍼 '집으로환전' 서비스 단계 별 환전 취소는 다음과 같이 이루어집니다.
1. 입금 전 : 일반 취소
- 일반적인 환전 신청 취소입니다. 시스템 상에서 신청-취소 내역 발생 외 어떠한 변동사항도 없습니다.
2. 입금 완료~배송 전 / 미수령 : 되팔기
- 입금 완료는 고객님께서 정상적으로 외화를 매입하신 것 상태입니다.
- 외화 매입 후 환전 취소를 원하시는 경우, 입금하신 금액을 환불 해드리는 것이 아니라, 매입하신 외화를 지불하시고, 원화를 구매하시게 됩니다. 이를 되팔기라 합니다.
- 되팔기 진행 시 현찰 매수의 환율이 적용되어 실제 수령하시는 금액이 기존 입금하신 금액과 달라질 수 있습니다.
- 되팔기 진행 시점에 따라 적용 환율 변동으로 인한 손익이 발생할 수 있습니다.
- 되팔기 수수료는 없으며, 배송 시작 후 되팔기 진행 시 배송비는 반환되지 않습니다.
- 되팔기 통해 획득하신 원화는 최대 7 영업일 이내 등록하신 출금 계좌로 입금됩니다.