Jika pengiriman uang ke Alipay gagal, silakan lihat alasan yang memungkinkan di bawah ini:
1. Jika penautan rekening bank ke akun Alipay tidak selesai
2. Jika pengaturan pengiriman uang ke luar negeri di rekening Alipay tidak selesai
3. Jika informasi penerima tidak benar
*Jika nama penerima dan nama rekening penerima yang dihubungkan ke akun Alipay tidak sama
4. Saat akun Alipay menggunakan domain Hotmail
5. Saat mitra Utransfer melakukan system maintanance
6. Kasus pengiriman uang yang melanggar hukum seperti phishing atau pencucian uang
7. Jika aplikasi pengiriman uang ditolak, dibatasi, atau gagal karena alasan wajar lainnya